Política de Privacidad

En Holdyfy ("nosotros") valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes. Aplica a nuestra aplicación móvil y a nuestro sitio web holdyfy.mixiuh.online.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (cifrada).
• Perfil profesional (si eres proveedor): nombre del negocio, descripción, dirección, ciudad, fotos de trabajos y horarios.
• Reservas: servicios, fechas, notas y estado de tus citas.
• Pagos: los procesa Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Notificaciones: token de notificaciones push del dispositivo (si las activas).
• Datos de uso: información técnica básica para el funcionamiento y la seguridad.

2. Cómo usamos tus datos

• Crear y gestionar tu cuenta y tus reservas.
• Enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones relacionadas con tus citas.
• Procesar anticipos y pagos opcionales a través de Stripe.
• Mejorar el servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

3. Con quién compartimos datos

Solo compartimos lo necesario con proveedores que nos ayudan a operar:

• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend — envío de correos transaccionales.
• Supabase — base de datos y almacenamiento de imágenes.
• Expo — entrega de notificaciones push.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, anonimizamos tus datos personales; podemos conservar registros de citas y pagos cuando sea necesario por obligaciones contables o legales.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información. Para eliminar tu cuenta, sigue las instrucciones en holdyfy.mixiuh.online/eliminar-cuenta o desde la app en Perfil → Eliminar cuenta.

6. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

7. Menores de edad

Holdyfy no está dirigido a menores de 18 años.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a holdyfy.mixiuh@gmail.com.